Problema cu apa!!

[Stefan]

La el deja ar fi al doilea pas. Incearca si cu un mail la Vocea Clientului. Prezinta-le situatia si vezi ce zic.

[yr-zbg]

Mail la VC...raspunsul scris poate fi o proba in cazul in care situatia se complica.

Sa inteleg ca dupa reparatie ti-au uscat mocheta si acum e uda iar?...adica ma gandesc ca este posibil sa nu se fi uscat in totalitate...avand in vedere ca pasla aia de sub mocheta din porbagaj e cam dificil de uscat.

[TheOne]

Mail la VC...raspunsul scris poate fi o proba in cazul in care situatia se complica.

Sa inteleg ca dupa reparatie ti-au uscat mocheta si acum e uda iar?...adica ma gandesc ca este posibil sa nu se fi uscat in totalitate...avand in vedere ca pasla aia de sub mocheta din porbagaj e cam dificil de uscat.

Pai nu mi-au uscat-o ei ca am uscat-o eu si stiu sigur ca s-a uscat.
Oare sa astept pana vin ploile ca sa ma conving si sa le pot arata celor de la service?

[Oliseh]

sa o duci la spalatorie nu mai astepta ploile-are acelasi efect

[TheOne]

Nu mai are rost sa va spun ce am facut in zilele astea de cand nu am mai raspuns pt ca numai eu stiu cate telefoane am dat la VC si cat am umblat la service.
Am sa va arat doar care era problema, o fisura(crepatura) si o gaura in tabla.
Prima poza arata locul unde se afla iar ultimele 2 gaura.
Am refuzat sa ne-o repare,deocamdata, si le-am solicitat sa ne-o schimbe, raspunsul lor a fost "Momentan doar atat va poate oferi firma Dacia".
Acum eu ma tem sa nu fie afectata tabla, sau in timp sa o afecteze rugina pt ca totusi de atata timp sa tot intre apa...am vazut si la logan ce probleme avea cu rugina si cum sunt rezolvate in service acestea.
Astept si de la voi sfaturi, ce sa mai fac ca sa rezolv pt ca eu nu mai stiu.

[Oliseh]

the one,sa nu fi avut tu ghinionul sa ai una din daciile sandero care se aflau in acel tir care din pacate s-a rasturnat inainte de a intra in vama (S-A INTAMPLAT PRIN AGUST PE SFARSITUL LUNI)cred ca cei de la dacia au cred tupeul de a fi reparat acele sandeluri si sa le puna spre vanzare la noi in tara.afirm aceste lucruri ca din cate am vazut in pozele tale ,sandelul tau parca ar fi suferit reparatie acolo unde ii crepatura aceea.

[Stefan]

In ambele locuri (si crapatura si gaura de care zici) e mastic. S-a crapat masticul.

[TheOne]

Deci pot sta linistit ca tabla nu are nimic?
Dar totusi...apa a intrat prin tabla, nu?Nu poate fi afectata in timp?Mai ales ca acolo pe interiorul aripii nu am avut cum sa o usc.
Masina am primit-o la inceputul lui august...deci nu poate face parte din cele rasturnate.

[bunicuta]

Eu daca as avea o masina cumparata de noua in care mi-ar intra apa, as merge la dealer si as cere sa-mi dea alta sau banii inapoi, as apela si Vocea Clientului, daca nu s-ar rezolva problema, as depune scurt pangere la OPC si ANPC, si in ultima instanta as da in judecata Dacia.
Este inadmisibil sa-ti ploua in masina. Si sa nu cumva sa aud comentarii de genul: asta e, la banii astia, o masina low bugdet, cat dai atata face...

[Shoot]

bunicuta sincer nu cred ca ar spune cineva asa ceva.... poate cei din "top 300"

[Rashx]

Unde low budget!Ati vazut cat costa una noua laureate?Eu am 1.4 MPI si am dat 335 de milioane pe ea.Dar el,ca am inteles ca e de 1.6.

[Stefan]

Banii inapoi nu ii poate primi, in niciun caz. I se repara neregulile, i se schimba caroseria, motorul, cutia de viteze, daca ar avea probleme (am zis in extremis), dar banii inapoi nu se dau.

[bunicuta]

Repet, eu personal daca as avea o astfel de problema as cere sa mi se dea alta masina noua, daca nu, as da in judecata Dacia.
Stefan, daca ar fi sa fie cum spui tu, atunci in situatia asta i-as pune sa-mi schimbe bancheta spate cu una noua, si sa-mi recaroseze masina in partea spate. Cine-mi garanteaza ca masina nu rugineste, si mai rau, ca nu va mirosi in masina ?

[TheOne]

Daca-i dau in judecata as avea sanse sa castig procesu'?

[bunicuta]

Cei de la dacia ce au zis ? oricum din pozele alea, din punctul meu de vedere, produsul nu corespunde specificatiilor, prin urmare, daca nu-ti dau banii inapoi si nici nu vor sa-ti dea alta bancheta spate plus retratarea caroseriei anti coroziune, eu zic ca poti castiga in instanta.
Oricum, masina ca o voi lua, fie de va fi Sandero sau alta marca, inainte de a o cumpara, merg cu ea la spalatorie, plus ca stau langa ea si 5 ore de e nevoie si verific fiecare surub, la cea mai mica urma de rugina, sau neregula, o refuz, inainte de a achita suma integrala.

ps. inainte de a-i da in judecata, da telefon la VC si inregistreaza convorbirea, cu acordul dat verbal al celui cu care vorbesti, si mergi la dealer la service si spunele sa-ti schimbe bancheta spate si sa-ti trateze maisna anticoroziune in zona aia, daca nu vor, atunci cu aceste dovezi poti intenta proces.