Stergatoare

[ciomp]

revin cu un post dupa inspectia facuta azi!
am semnalat problema stergatoarelor personalului calificat din service si faptul ca modelele mai noi au alt tip de brat-cel care nu loveste in capota (culmea e ca nu stiau si norocul meu e ca era un model in showroom care avea bratele astea modificate). mi s-a facut nota de constatare si poze la masina si mi-au spus ca e posibil sa ni le schimbe uzina! aviz amatorilor.

[ciomp]

raspuns VC azi 23.09.2009:

"""In ceea ce priveste stergatoarele, Automobile Dacia ca de altfel toti constructorii din domeniul auto, integreaza in permanenta pe fluxul de fabricatie evolutii constructive cu scopul de a conferi modelelor fabricate, prestatii functionale, ergonomice si estetice mai bune.

Autoturimele comercializate pana la data aplicarii acestor evolutii in fabricatie nu sunt vizate de modificarile constructive respective. Astfel, inlocuirea stergatoarelor nu face obiectul garantiei autoturismului dumneavoastra deoarece acesta corespunde gradului de echipare prevazut la data fabricatiei acestuia."""

asadar cei care au asa...asa ramin! bafta!

[beny]

sunt total de acord cu raspunsul celor de la vocea clientului,insa am o nelamurire. adica sa inteleg ca pentru ei un defect de fabricatie daca il remediaza evoluan prin remediarea acesteia,ce-a fost inainte nu se mai considera defect. eu cred ca trebuiesc urecheati rau de tot . ar trebui concediat cel care a dat voie primei masini sa iasa pe poarta uzinei cu acel defect. ma pot angaja pe mine,n-ar fi diferenta mare de pregatire.

[bunicuta]

Ce spune VC-ul in comunicatul ala e o imbecilitate: daca suntem 500 de cumparatori de Sandero si dupa 2 luni de la achizitie sa zicem ca ni se duce pompa de servodirectie...conform logicii celor de la dacia, de cand noi semnalam problema, ei o remediaza, si integreaza noile pompe de servo pe masinile care vor fi vandute ulterior...iar cele 500 de pompe stricate nu mai intra in garantie, ca deh, asta e evolutia.

Oameni buni, eu unul nu mi-am pierdut timpul (inca) pe la dealer in lagatura cu stergatoarele, o voi face in iunie 2010 cand voi face prima revizie, si atunci o sa le cer sa-mi schimbe bratele, pe motiv de :defect de fabricatie:, daca imi spun si ei faza pe care o spune VC-ul, atunci merg direct la OPC, si atunci sa vedem ce-i aia evolutie !!

[Spanu]

defect al pompei servo nu reprezinta defect de fabricatie. e vorba de o componenta defecta din fabricatie. chestia cu stergatoare e intr-adevar un defect

[ciomp]

eu unul sunt mut de uimire! sincer eram pornit sa fac mare scandal dar nu stiu daca se mai merita!... si de aia din service, cu toate ambilitatea lor, garnisita insa peste cap de incompetenta m-am saturat! o sa imi rezolv problema singur. salutari!

[bunicuta]

defect al pompei servo nu reprezinta defect de fabricatie. e vorba de o componenta defecta din fabricatie. chestia cu stergatoare e intr-adevar un defect

Daca mi se duce pompa dupa 2 luni de cand am cumparat masina, pun pariu ca e defect de fabricatie, oricat as fi forjat eu masina cu volanul virat la maxim.

[Spanu]

bunicuta: e o MAREEE diferenta intre o defectiune la una din componentele masinii, si un defect DE fabricatie. defectul de fabricatie reprezinta un defect in proiect, nu are legatura cu montarea proasta, sau deteriorarea unei componente in timpul montarii, sau dupa o perioada de folosinta.

[bunicuta]

Da, Spanu, e o diferenta, dar in cele 2 luni de mers cu masina, si iti cedeaza pompa asta se numeste defect de fabricatie (nu e defect de fabricatie daca iti cedeaza dupa 3-4 ani de functionare), nu neaparat de proiectare, deci face obiectul garantiei.

ps. mie de exemplu, stergatorul stanga, deja dupa 3 luni imi lasa o dara stanga jos...asta ce e, daca nu defect de fabricatie...sa nu-mi spui ca asta e uzura normala, pentru ca daca o consideram uzura normala de functionare, atunci la ce bun garantia aia de 3-4-5 ani pe masina ?

[chitziman]

mda..ne stresam degeaba. cu stergatoarele ..bag de seama.

[Goan]

Nu vreau sa tin cu ursul dar se intampla si lucrurile mai rele si la case mai mari.

[bunicuta]

Acum de cand e vremea asta ploioasa afara, a cam inceput sa-mi faca figuri si mie stergatorul din stanga, adica, atunci cand pornesc stergatoarele scartaie in draci, dar dupa 1-2 stergeri nu mai scartaie. Ma gandeam sa merg la dealer sa mi-l schimbe pe garantie dar nu face tot timpul urat, il mai tin asa o vreme.

[Goan]

Nu cred ca se schimba pe garantie.
Din cate stiu eu se incadreaza la consumabile, deci au sa spuna ca daca scartie inseamna ca s-au uzat si ca trebuie sa iei altele noi.
Apropo de scartit am inteles ca un rol foarte important il are si spalarea cu spuma activa care degreseaza si lamele stergatoarelor si parbrizul. Intrebarea mea este cu ce solutie s-ar putea da pe parbriz sau pe lamele ca stergerea sa fie linia.

[bunicuta]

Pai ok, inteleg ca ar fi consumabile, dar totusi...e putin absurd ca dupa doar 4 luni sa scartaie.
ps. eu folosesc solutie de parbriz MaxCar...o iau din Kaufland, acuma ce sa zic...nu e din aia scumpa cu degresare.
Am vazut si solutii la 3L cu 300 mii, probabil ca alea au degresant in ele, dar frate, nu dau 300 mii pe 3L, mai bine dau 300 mii si schimb din 6 in 6 luni stergatoarele.

[ciomp]

stai flexat! am un coleg la care si-a luat acum un Pajero nou. masina de zeci de mii de euro si ii scirtiie din prima zi stergatoarele. ce zicea Goan mai sus se adevereste si la case mult mult mai mari. la mine am observat ca acum cind a dat frigul fac urit, dar inca nu e asa rau.