parbriz fisurat

[yr-zbg]

Sa iti dea scris. Cand am luat masina mi-au zis ca pt. orice problema indiferent ca e acoperita de garantie sau nu sa ma adresez la oricare din service-urile mentionate in caietul de garantie. Si la sfarsitul caietului sunt vreo 200 de service-uri din toata tara.
Deci daca e de gerantie ar trebui sa o faca si ei.

bafta!

[Goan]

Si eu asa stiam ca poti sa mergi oriunde la Dacia.
Cum se poate merge pt revizii, nu vad de ce nu s-ar putea merge pt orice alte probleme.

[Dhampir]

Cere sa-ti dea raspunsul scris. Daca ai probleme cu masina care fac obiectul garantiei atunci poti sa mergi la orice service autorizat DACIA. Daca e pe garantie parbrizul il primesc de la DACIA deci nu prea vad ce rost are sa te duci la firma care ti-a vandut masina. Poate ca ei spera ca pe drum o sa-ti sara o pietricica si atunci te trimit direct la CASCO. Eu am parbrizul spart de mai bine de o luna si inca mai astept sa sara pietricica aia sau sa-mi raspunda OPC-ul.

Ai sunat la Vocea clientului DACIA?Nu le zi ce au zis aia de la service intreaba doar ce trebuie sa faci?

Sa-ti arate cei de la service unde anume scrie in Certificatul de garantie ca trebuie sa te duci la firma de la care ai luat masina? Eventual le arati tu ce anume scrie acolo.

[manic_user]

[...] mi-au spus ca parbrizul trebuie schimbat in garantie la firma care mi-a vandut masina [...]

Te-au pasat, pentru că înlocuirea unui parbriz lipit nu este o manoperă chiar simplă.

[Dhampir]

Astazi am sunat la OPC Arges si mi-au spus sa am rabdare ca o sa primesc raspuns, dar in "maxim 45 de zile"

[theodors]

Salut,

aceeasi problema am avut-o si eu, a plesnit parbrizul in partea de sus mijloc, de la margine, dupa care s-a intins (de data asta in stanga).
Am dus-o in service (Emilian), au facut o multime de poze si au mangaiat-o tandru vreo 10 minute (sa verifice urme de impact) si au trimis dosar la fabrica.
M-au mai chemat odata pentru poze dupa vreo 2 zile (nu le iesise lor nu stiu ce), si pana la urma au primit confirmarea si parbrizul a fost schimbat pe garantie, fara alte comentarii si probleme.

Se pare ca e o problema la caroserie (dupa ce a fost montat parbrizul nou, m-am uitat in punctul respectiv, si se vede... parca e putin fortat acolo. E drept in rest, doar acolo e putin ridicat, de parca ar avea o pietricica dedesupt si sta "sifonat").
In fine, parbrizul a fost schimbat undeva in decembrie 2008, si de atunci n-a mai plesnit, si sper sa nu se mai intample.

Interesant e ca sunt multi cu problema asta vad...

Va doresc bafta si fara evenimente neplacute!

[sv03tbh]

Daca il schimbi pe CASCO costa cam 10 mil.ron din care tu platesti fransiza ,restul asiguratorul.Insa in mod cert dupa aceasta isprava asiguratorul va dori sa iti recalculeze polita CASCO(reintregirea sumei asigurate).
Si eu am avut o fisura pe parbriz. In partea de jos, fisura pornea de la cheder si urca spre stergator si apoi s-a intins de-a lungul stergatorului.De la o fisura de vreo 3 cm a ajuns pana la schimbare la circa 45 de cm.(in 3 luni si ceva).

[theodors]

pretul... depinde de dealer.
mie mi s-a spus initial ca e undeva la 1000-1100 RON, si in final m-a costat vreo 770 RON.
Insa noroc ca aveam CASCO fara fransiza
Acum nu mai e cazul ...

[Dhampir]

Mie cei de la CASCO mi-au zis ca trebuie schimbat pe garantie deoarece nu se vede ca ar fi ciobit.

DACIA a refuzat schimbarea parbrizului asa ca am trimis o reclamatie la OPC Arges.

OPC Arges a trimis reclamatia la OPC Bucuresti.

Cand am sunat la OPC Bucuresti mi-au zis ca trebuia sa trimit reclamatia la OPC Gorj (firma care a vandut masina e din Tg-Jiu), dar mi-a zis ca se ocupa el si ca ma suna.

Au trecut 2 saptamani de cand am vb cu el si inca nu a sunat.

Maine o sa-l sun ca sa-mi spuna ce a rezolvat.

[adgavril]

Eu inca nu am rezolvat nimic, doar ca fisura a crescut , are vreo 40 cm si creste intr-un an cat altii in sapte!

[adgavril]

Fost pana la urma la dacia dupa ce am scris mail la Vocea Clientului. Au fost foarte draguti si cei de la Vocea Clientului , si cei de la Auto Cobalcescu... insa la mine se pare ca intr-adevar ar fi fost o piatra care a lovit parbrizul . Cei de la service mi-au spus ca toate geamurile de pe Dacia sunt subtiri.

Asta e , o sa schimb parbrizul din banii mei.

Am impresia ca te-ai suparat dar te-ai suparat degeaba, in primul rand ai mai editat postul dupa de am inceput eu sa scriu in al doilea rand mi-am spus parerea, in plus am scris ca, ,,se pare,, si ,,este posibil sa ma insel,,.

Pana la urma ai avut dreptate, e din cauza unei pietricele sau a altui OZN... Intr-adevar, lipseste o bucatica mica de sticla...
Merci

[marian66v]

Ce pot spune, imi pare rau, oricum ceva nu este in regula, ori parbrizul la montaj a fost fortat, tensionat sau cum au spus cei din service sunt subtiri. Poate in momentul cand il vei schimba ne ti la curent cu pretul parbrizului si manopera, oricum eu unul as trage de cel actual pana la prima revizia tehnica periodica.

[adgavril]

eu o sa trag mai mult de el, caci prima revizie e saptamana viitoare oricum!

[marian66v]

M-am exprimat gresit, m-am referit la inspectia tehnica periodica.

[Ezo]

Problema cu parbrizul fisurat de la sine in freptul oglinzii mi-a fost reparata in garantie. Au trimis poza la Pitesti si imediat s-a rezolvat.

Sper ca nu e un defect de consola sau cum s-o fi chemand (de exemplu o forma imperfecta a caroseriei), ca sa nu se mai intample si a doua oara. Adica sper ca a fost o eroare de montare care s-a corectat acum...