Stergatoare

[bunicuta]

Acum de cand e vremea asta ploioasa afara, a cam inceput sa-mi faca figuri si mie stergatorul din stanga, adica, atunci cand pornesc stergatoarele scartaie in draci, dar dupa 1-2 stergeri nu mai scartaie. Ma gandeam sa merg la dealer sa mi-l schimbe pe garantie dar nu face tot timpul urat, il mai tin asa o vreme.

[Goan]

Nu vreau sa tin cu ursul dar se intampla si lucrurile mai rele si la case mai mari.

[chitziman]

mda..ne stresam degeaba. cu stergatoarele ..bag de seama.

[bunicuta]

Da, Spanu, e o diferenta, dar in cele 2 luni de mers cu masina, si iti cedeaza pompa asta se numeste defect de fabricatie (nu e defect de fabricatie daca iti cedeaza dupa 3-4 ani de functionare), nu neaparat de proiectare, deci face obiectul garantiei.

ps. mie de exemplu, stergatorul stanga, deja dupa 3 luni imi lasa o dara stanga jos...asta ce e, daca nu defect de fabricatie...sa nu-mi spui ca asta e uzura normala, pentru ca daca o consideram uzura normala de functionare, atunci la ce bun garantia aia de 3-4-5 ani pe masina ?

[Spanu]

bunicuta: e o MAREEE diferenta intre o defectiune la una din componentele masinii, si un defect DE fabricatie. defectul de fabricatie reprezinta un defect in proiect, nu are legatura cu montarea proasta, sau deteriorarea unei componente in timpul montarii, sau dupa o perioada de folosinta.

[bunicuta]

defect al pompei servo nu reprezinta defect de fabricatie. e vorba de o componenta defecta din fabricatie. chestia cu stergatoare e intr-adevar un defect

Daca mi se duce pompa dupa 2 luni de cand am cumparat masina, pun pariu ca e defect de fabricatie, oricat as fi forjat eu masina cu volanul virat la maxim.

[ciomp]

eu unul sunt mut de uimire! sincer eram pornit sa fac mare scandal dar nu stiu daca se mai merita!... si de aia din service, cu toate ambilitatea lor, garnisita insa peste cap de incompetenta m-am saturat! o sa imi rezolv problema singur. salutari!

[Spanu]

defect al pompei servo nu reprezinta defect de fabricatie. e vorba de o componenta defecta din fabricatie. chestia cu stergatoare e intr-adevar un defect

[bunicuta]

Ce spune VC-ul in comunicatul ala e o imbecilitate: daca suntem 500 de cumparatori de Sandero si dupa 2 luni de la achizitie sa zicem ca ni se duce pompa de servodirectie...conform logicii celor de la dacia, de cand noi semnalam problema, ei o remediaza, si integreaza noile pompe de servo pe masinile care vor fi vandute ulterior...iar cele 500 de pompe stricate nu mai intra in garantie, ca deh, asta e evolutia.

Oameni buni, eu unul nu mi-am pierdut timpul (inca) pe la dealer in lagatura cu stergatoarele, o voi face in iunie 2010 cand voi face prima revizie, si atunci o sa le cer sa-mi schimbe bratele, pe motiv de :defect de fabricatie:, daca imi spun si ei faza pe care o spune VC-ul, atunci merg direct la OPC, si atunci sa vedem ce-i aia evolutie !!

[beny]

sunt total de acord cu raspunsul celor de la vocea clientului,insa am o nelamurire. adica sa inteleg ca pentru ei un defect de fabricatie daca il remediaza evoluan prin remediarea acesteia,ce-a fost inainte nu se mai considera defect. eu cred ca trebuiesc urecheati rau de tot . ar trebui concediat cel care a dat voie primei masini sa iasa pe poarta uzinei cu acel defect. ma pot angaja pe mine,n-ar fi diferenta mare de pregatire.

[ciomp]

raspuns VC azi 23.09.2009:

"""In ceea ce priveste stergatoarele, Automobile Dacia ca de altfel toti constructorii din domeniul auto, integreaza in permanenta pe fluxul de fabricatie evolutii constructive cu scopul de a conferi modelelor fabricate, prestatii functionale, ergonomice si estetice mai bune.

Autoturimele comercializate pana la data aplicarii acestor evolutii in fabricatie nu sunt vizate de modificarile constructive respective. Astfel, inlocuirea stergatoarelor nu face obiectul garantiei autoturismului dumneavoastra deoarece acesta corespunde gradului de echipare prevazut la data fabricatiei acestuia."""

asadar cei care au asa...asa ramin! bafta!

[ciomp]

revin cu un post dupa inspectia facuta azi!
am semnalat problema stergatoarelor personalului calificat din service si faptul ca modelele mai noi au alt tip de brat-cel care nu loveste in capota (culmea e ca nu stiau si norocul meu e ca era un model in showroom care avea bratele astea modificate). mi s-a facut nota de constatare si poze la masina si mi-au spus ca e posibil sa ni le schimbe uzina! aviz amatorilor.

[ciomp]

poate ca daca insistam mai multi se face o regula si le schimba cu astea de tip nou cum is la masinile fabricate din iulie 2009. e nasol si daca remediezi sa vina iara careva mai zelos sa ridice bratul si sa se zgirie la loc.oricum prima zgirietura e cea mai nasoala. la mine a fost asta cu stergatorul. acuma cred ca am o gramada dar nu le mai bag in seama.

[szale13]

Ok haideti sa facem, sa scriem. Nu cred ca va avea rezultat.

[bunicuta]

Daca o sa va uitati la bratele stergatoarelor la Sandero Stepway, o sa vedeti ca au rezolvat problema, sunt mai lungi si nu mai ating deloc capota. Ar trebui sa facem gura la VC si sa schimbe la toate Sandero bratele stergatoarelor.