Stergatoare

bunicuta

...deci cand ti-ai luat masina...ca sa-mi dau seama care-i perioada...
masina mea a fost fabricata pe undeva pe la sfarsitul lui mai 2009, si problema nu stergatoarele exista, adica nu am marit talpa bratului.

ciomp

eu in mai 2009 am ridicat-o. in 7 mai. eu am brate cu talpa mica care se rabateaza mai jos si dau in capota. el are talpa mai lunga si rabateaza la 2 cm mai sus ca la logan. cam asta e. o sa ma duc sa le schimb si eu. in plus am descoperit ca el are si garnitura la arcuri la talere (ca aia ma doare ... pe mine mai tare) noah! dati nota si voi la baietii de la dacia. acuma am mai multe motive sa ma duc la service. masina lui e 1,4 laureate ca a mea si a luat-o acuma in iulie!! nu stiu exact data. are 400 km cu ea.

bunicuta

Aha, pai daca prietenul tau a luat masina in iulie, si zici ca are garnituri de cauciuc la talere da telefon la VC si fa scandal. Bine ca mi-ai spus ca are acele garnituri la talere, sa nu dea domnu' sa-mi scartaie si mie ca vor da de dracu...de mine nu scapa cu una cu doua.

ciomp

da mai! am scris iara la astia la VC! ar fi profi sa schimbe la toti cei care reclama.daca nu raspund o sa sun. sa vedem! cert e ca masina aia are! totusi e bine ca ceva s-a pus in plus si la masinile astea mai noi s-a luat ceva in considerare. problemele nu is mari dar is deranjante. (unele) .o sa pun pe forum ce am primit raspuns.acuma nu ma agit ca plec de luni in concediu 2 sapt si nu vreau programare urgenta. bafta!

ciomp

revin...dupa 2 sapt de concediu! am fost sunat de la VC (amabili de altfel dar tanti era cam habarnista..cica au foarte multe plingeri). de scris nu mi-au scris. mi-au spus ca trebuie sa merg la sefu' de garantii sa imi fac programare si ala o sa vada ce e cu masina. voi mai posta dupa ce fac inspectia. am de reclamat stergatoarele si zgomot ansamblu fata + problema cu montarea barii stabilizatoare. mai postez dupa ce imi fac inspectia. bafta tuturor.

szale13

Precis ca a fost facut un thread dar am o intrebare.
Ce dracu sa fac stergatorul la capota a sters jos vopseaua, acesta este o problema din fabricatie. As dori sa aflu daca voi ati patit asa ceva? Precis ca in spalatorie au ridicat la maxim si a atins capota. Sper ca nu o sa am probleme.
Mersi inainte.

Oliseh

Asa e la toate sandelurile si nu o sa ai nici o problema la revizie.

bunicuta

Daca o sa va uitati la bratele stergatoarelor la Sandero Stepway, o sa vedeti ca au rezolvat problema, sunt mai lungi si nu mai ating deloc capota. Ar trebui sa facem gura la VC si sa schimbe la toate Sandero bratele stergatoarelor.

szale13

Ok haideti sa facem, sa scriem. Nu cred ca va avea rezultat.

ciomp

poate ca daca insistam mai multi se face o regula si le schimba cu astea de tip nou cum is la masinile fabricate din iulie 2009. e nasol si daca remediezi sa vina iara careva mai zelos sa ridice bratul si sa se zgirie la loc.oricum prima zgirietura e cea mai nasoala. la mine a fost asta cu stergatorul. acuma cred ca am o gramada dar nu le mai bag in seama.

ciomp

revin cu un post dupa inspectia facuta azi!
am semnalat problema stergatoarelor personalului calificat din service si faptul ca modelele mai noi au alt tip de brat-cel care nu loveste in capota (culmea e ca nu stiau si norocul meu e ca era un model in showroom care avea bratele astea modificate). mi s-a facut nota de constatare si poze la masina si mi-au spus ca e posibil sa ni le schimbe uzina! aviz amatorilor.

ciomp

raspuns VC azi 23.09.2009:

"""In ceea ce priveste stergatoarele, Automobile Dacia ca de altfel toti constructorii din domeniul auto, integreaza in permanenta pe fluxul de fabricatie evolutii constructive cu scopul de a conferi modelelor fabricate, prestatii functionale, ergonomice si estetice mai bune.

Autoturimele comercializate pana la data aplicarii acestor evolutii in fabricatie nu sunt vizate de modificarile constructive respective. Astfel, inlocuirea stergatoarelor nu face obiectul garantiei autoturismului dumneavoastra deoarece acesta corespunde gradului de echipare prevazut la data fabricatiei acestuia."""

asadar cei care au asa...asa ramin! bafta!

beny

sunt total de acord cu raspunsul celor de la vocea clientului,insa am o nelamurire. adica sa inteleg ca pentru ei un defect de fabricatie daca il remediaza evoluan prin remediarea acesteia,ce-a fost inainte nu se mai considera defect. eu cred ca trebuiesc urecheati rau de tot . ar trebui concediat cel care a dat voie primei masini sa iasa pe poarta uzinei cu acel defect. ma pot angaja pe mine,n-ar fi diferenta mare de pregatire.

bunicuta

Ce spune VC-ul in comunicatul ala e o imbecilitate: daca suntem 500 de cumparatori de Sandero si dupa 2 luni de la achizitie sa zicem ca ni se duce pompa de servodirectie...conform logicii celor de la dacia, de cand noi semnalam problema, ei o remediaza, si integreaza noile pompe de servo pe masinile care vor fi vandute ulterior...iar cele 500 de pompe stricate nu mai intra in garantie, ca deh, asta e evolutia.

Oameni buni, eu unul nu mi-am pierdut timpul (inca) pe la dealer in lagatura cu stergatoarele, o voi face in iunie 2010 cand voi face prima revizie, si atunci o sa le cer sa-mi schimbe bratele, pe motiv de :defect de fabricatie:, daca imi spun si ei faza pe care o spune VC-ul, atunci merg direct la OPC, si atunci sa vedem ce-i aia evolutie !!

Spanu

defect al pompei servo nu reprezinta defect de fabricatie. e vorba de o componenta defecta din fabricatie. chestia cu stergatoare e intr-adevar un defect

ciomp

eu unul sunt mut de uimire! sincer eram pornit sa fac mare scandal dar nu stiu daca se mai merita!... si de aia din service, cu toate ambilitatea lor, garnisita insa peste cap de incompetenta m-am saturat! o sa imi rezolv problema singur. salutari!

bunicuta

Daca mi se duce pompa dupa 2 luni de cand am cumparat masina, pun pariu ca e defect de fabricatie, oricat as fi forjat eu masina cu volanul virat la maxim.

Spanu

bunicuta: e o MAREEE diferenta intre o defectiune la una din componentele masinii, si un defect DE fabricatie. defectul de fabricatie reprezinta un defect in proiect, nu are legatura cu montarea proasta, sau deteriorarea unei componente in timpul montarii, sau dupa o perioada de folosinta.

bunicuta

Da, Spanu, e o diferenta, dar in cele 2 luni de mers cu masina, si iti cedeaza pompa asta se numeste defect de fabricatie (nu e defect de fabricatie daca iti cedeaza dupa 3-4 ani de functionare), nu neaparat de proiectare, deci face obiectul garantiei.

ps. mie de exemplu, stergatorul stanga, deja dupa 3 luni imi lasa o dara stanga jos...asta ce e, daca nu defect de fabricatie...sa nu-mi spui ca asta e uzura normala, pentru ca daca o consideram uzura normala de functionare, atunci la ce bun garantia aia de 3-4-5 ani pe masina ?

chitziman

mda..ne stresam degeaba. cu stergatoarele ..bag de seama.