Livrari Intarziate

Spanu

asta e vrajeala cu optionale...eu am comandat-o standard.asa cum vine de pe linia de productie si tot astept 2 luni dupa ea.

Jorjack

Mai oameni buni, chair suntem un neam de LINGAI?
Cand am initait acest Thead, nu ma gandeam ca o sa fie atatia oameni care asteapta...se vaicaresc si stau cu mainile in san..."nu avem ce sa facem, asta e merge si asa".
Inteleg ca nu le avem decat in Romanica, dar aveti fratilor putina demnitate!.
Aveti o hartie semnata 'TERMEN DE LIVRARE MAXIM". FRATILOR CU EA IN MANA LA ANPC -protectia consumatorilor! Ati auzit de ea? Sau doar stim sa ne vaitam.
Parbriz SPART. E VINA TA??? E CAUZA OBIECTIVA (CALIMITATE, CATACLISM, FORTA MAJORA)? NU. Reclamatie, DESPAGUBIRI
De cand am dat comanda pana o voi primi, supravehez cu atentie toate etapele. Cand vreau sa aflu ceva, pun in CC pe cineva de la ANPC Bucuresti!
Invatati oameni buni sa fim mai demni. Doamne cu sotul angajat la Dealer Dacia. Inteleg ca daca face o reclamatie zboara omul de acolo, dar sa astepti asa, a treia oara amanat. mi se paredureros de jenant.
FITI MAI DEMNI SI INVATATI SA FOLOSITI INSTITUTIILE ABILITATE!!!!

PS: Pt cei care zi ca nu merge. Am avut Matiz, mi-au intarziat termenul de livrare. Dupa reclamatie, ama vut masina a doua zi, FULL. Inclusiv ABS, cu toate ca nu comandasem. Acelasi lucru se intampla si la FORD. Intarziere? Senzori parcare, moca, cotiera moca, covorase moca. TOATE DUPA RECLAMATIE ANPC!

Fara puncte de suspensie

bobocul

Nu poti sa-i reclami la ANPC atata timp cat nu s-a implinit termenul de livrare final. La mine a fost amanat de 3 ori termenul de iesire de pe linia de fabricatie. Marti am fost sunat de VC ca sa-mi comunice ca masina a iesit de pe linia de fabricatie si se asteapta trailere dealerului ca sa o aduca in Bucuresti. Azi m-a sunat dealerul ca masina a ajuns si ca o pot ridica, maine o ridic. In final, Dacia a respectat termenul de livrare.Pana acum sunt multumit de Dacia si in special de cei de la VC care m-au ajutat la fiecare problema avuta cu dealerul. Au intervenit promt si in cazul garantiei extinse si in cazul refacturarii la un nou curs a intregii masini in loc sa-mi fie facturata numai diferenta pt garantia extinsa. Pana acum nota 10 pt VC si nota 6 pt agentul de la Adras.
Referitor la termenele trecute pe documente, cel putin la mine nu au existat, toate datele (de fabricatie si de livrare) au fost date de dealer si am fazut pe o hartiuta scoasa de calculator (dar nu era oficiala) si din cele spuse de cei de la VC. La sesizarea mea ca nu au fost trecute pe nota de comanda aceste termene ( desi sunt obligatorii - conform regulilor scrise pe nota de comanada) am primit raspunsul ca fiind la inceput de fabricatie pot sa apara intarzieri.

monik

In sfarsit a intrat si masinuta noastra in fabricatie, saptamana viitoare ajunge in Bucuresti...Referitor la reclamatii, nu avem ce reclamatie sa facem fiindca orice termen este estimativ si e specificat in contract. Cel putin de cel care va face livrarea voi fi multumita)Daca da Dumnezeu si vine si intraga, fara zgarieturi sau faruri sparte pe trailer, e grozav. Abia astept sa ma plimb cu Sandelul nostru, care e de altfel prima masina noua pe care o cumparam.
Sper sa va bucurati de masinuta aleasa!

Spanu

fratilor...ce sa fac?eu am comnadat-o pe 26 iunie si pe factura termenul maxim este 26 august.cum de unii au postat pe forum ca le-au venit masinile in 10 zile sau maxim o luna..la cine sa reclam.si paradoxul este ca sunt prieten foarte bun cu directorul de la macAuto Slatina.iar daca fac reclamatie, se strica prietenia de 15 ani.ce ma sfatuiti?

bestdodo

A venit a mea in exact 10 zile , asta e , fara pile , fara nimic ,sunt un simplu cetatean...Nu prea are ce face directorul despre care tot spui tu , nu de el depinde...Sunt multi in situatia ta, eu am un prieten care a comandat-o inaintea mea , eu pe 16 iunie , el pe 12-13 si a lui inca n-a venit ,nici macar nu e fabricata.Ai dat avans sau ai achitat integral?

Dovada e pe forum la My ride.

monik

Dragilor, de pe 28 iulie pana la sfarsitul lunii august uzina Dacia nu lucreaza. Ghinionul vostru a fost ca ati dat comanda tarziu si a coincis cu perioada lor de concediu in care nicio masina nu intra in fabricatie.
Degeaba faceti reclamatie, nu are cine sa faca respectiva masina.
A noastra a venit aseara si am dat primii comanda, la lansare.
Oricum, va spun ca merita asteptarea...e superba!

sandero 4 ever

monik, cine nu mai are rabdare pana vin din concedeiu muncitorii, poate merce el la uzina si si-o asambleaza el.

wlad

la mine trebuia sa iasa azi din fabrica,am dat un telefon la vocea clientului si mi-a spus o femeie destul de amabila ca ma suna ea maine si imi spune...azi era prea tarziu(19:45)!
astept telefonul si sper sa nu am surprize neplacute

asterx

Eu am comandat un Sandero Laureate 1.4 pe 18 iunie in Iasi la Caremil.
Cand am facut comanda mi s-a spus ca data de livrare e 25 iulie.
Nerabdator fiind si citind si posturile cu intarzieri am sunat sambata 19 iulie din proprie initiativa la vocea clientului sa ma interesez daca va fi respectat termenul de livrare. O voce blonda mi-a zis ca ma va contacta luni sa imi spuna informatiile dorite.
Luni, intr-adevar am fost contactat si mi s-a spus ca masina mea va ajunge la concesionar in jurul datei de 7 august
In schimb, a doua zi, marti surpriza..... m-a sunat dealer-ul sa-mi spuna ca a doua zi pot veni sa imi ridic masina.
Ce parere aveti?

wlad

asterx,cam asa ceva e si la mine,la vocea clientului mi-a spus pe 4 august si dealearu mi-a zis ca a iesit din fabrica si zilele astea o sa o am

Shoot

La mine termenul de livrare era pe 25 iulie,
am sunat la vocea clientului pe 11 iulie si a spus ca masina a iesit de pe linia de productie, si ca va dura cam 1 saptamana pana va ajunge in buzau (asta o stiam cu 1 zi in urma de la dealer) dar am vrut sa-mi confirme si cei de la vocea clientului.
dupa 3 zile , vad pe strada langa blocul meu noul logan (cu numere de buzau)
vroiam sa sunt la dealer, dar am zis ca o sa sun cand ma intorc acasa
dar am fost sunat de el inainte sa ma duc sa-mi ridic masina

p.s. comada a fost data pe 25 iunie si pe 30 a fost achitata

Fara limbaj irc

Spanu

ieri am fost la dealer sa imi fac programare pt revizie la logan si am aflat cu stupoare ca angajatii dacia si-au prelungit concediul cu inca 5 zile.deci prima zi de munca va fi 1septembrie.si cum sandelul meu se fabrica in prima zi de munca, se pare ca nu 26 august va fi termenul ci 1 septembrie. si cred ca voi mai astepta 2 zile pana o aduce la dealer.