Livrari Intarziate

Jorjack

Dragii mei,
M-am gandit la un nou subiect, in baza problemelor cu care m-am confruntat. Am comandat masina si cu stupefactie, la 5 zile dupa ce banii au fost confirmati in contul Dacia...masina nu a intrat in productie. Aceasta suma de 5000 RON, alaturi de alte sume date ca avans de VOI, zac in conturile Dacia si PRODUC DOBANZI. Azi am contactat Vocea clientului Dacia si nu au putut sa-mi dea o motivatie clara asupra neintrarii pe banda....
Cred ca toti e bine sa avem o atitudine occidentala fata de acesti mici francezi cu obiceiuri balcanice, sa fim civilizati, dar fermi. Eu unul daca masina nu a intrat pe banda....voi sesiza ANPC. ( poate imi taie astia franele cand imi licreaza masina )....
De ce au lansat masina in prag de "echilibrare banda de productie? De ce au lansat Logan Facelift, in aceeasi faza?
Cred ca e simplu...PENTRU CA LE PERMITEM...
Era o sezizare a unui coleg de pe forum caruia nu i s-a livrat masina cu toate ca termenul expirase... A FACUT VREO SESIZARE? SAU DOAR A SCRIS ASA PENTRU NOI, SA STIM CA SE INTAMPLA SI DE ASTEA...
Nu sunt exagerat, dar cer sa-mi fie respectate drepturile si munca.

bobocul

Atunci cand ai facut comanda nu ti-au spus si niste termene? Cele 5 zile pe care le spui tu mi se par f. putine. Eu am dat comanda pe 5.06 ( cu plata integrala in aceiasi zi),cu termen de iesire de pe linia de montaj 25.06 si termen maxim de livrare la client 10.07. Pana acum nu au respectat termenul de iesire de pe linia de montaj, a fost reprogramata pt 30.06 si nici acest termen se pare ca nu a fost respectat. Din 1.07 cei de la VC nu-mi mai dau raspuns in legatura cu noile termene. Treaba asta ma incurca f. mult, deoarece aveam niste planuri bazate pe aceste termene si pe asigurarile facute de cei de la VC ca termenul final (10.07) va fi respectat. Partea proasta este ca cei de la Dacia merg mana in mana cu dealerii. Pe comanda trebuiau sa scrie datele de fabricatie si cele de livrare ( conform propiilor reguli scrise pe dosul paginii de la Bonul de comanda) dealerii nu au scris nimic, cei de la Dacia au justificat ca in perioada de lansare a unui nou model, pot sa apara intarzieri si de aceia nu se scrie nici un termen. Asa ca, clientii, nu au nimic la mana care sa demonstreze ca au avut un termen de livrare si nu a fost respectat. Mai am rabdare pana luni, cand le fac o noua adresa celor de la Dacia ca sa-mi spuna care sunt noile termene si daca pe 10.07 nu am masina, ma adresez la OPC. Macar dealerul sa fie sanctionat, daca pe cei de la Dacia nu au cum ( neavand nici un termen scris). Eu banuiesc doua motive pt intarziere, unul ar fi cel legat de scaunele cu airbag , altul ar fi de greselile facute de dealer la facturare, trebuind sa-mi refaca factura de 3 ori in interval de 15 zile. Ultimul cred ca este motivul cel mai probabil. Sistemul cred ca scoate din fabricatie masina atunci cand se storneaza o factura si ii face o alta programare atunci cand se face o factura noua.

012

Salut
Eu aveam livrare pe 2 iulie si, pentru ca nu iesise din fabricatie pana pe 1, am trimis un mesaj la Vocea Clientului(pe 2, dimineata). Sa vezi surpriza!Dupa amiaza m-a sunat dealerul sa-mi spuna ca tocmai a iesit masina de pe linia de productie şi probabil va veni cu primul trailer. Motive pentru intarziere: lansarea Logan 2. E penibil. Adica, in momentul in care au facut programarea pentru Sandero, nu stiau ca au de relansat Loganul?

012

A ajuns! Tocmai am primit un telefon. Maine merg sa o iau la plimbare

Spanu

in caz ca nu stiati 60% din productia sandero este destinata exportului. de aceea exista intrzieri..pentru ca cei de la dacia nu pot sa se faca de rahat in fata strainilor...ne fac noua zile negre asteptand sa ne vina masina, pentru ca noi suntem romani si putem astepta. ma intreb daca m-as duce acum si as comanda inca un sandero in strainatate, pun pariu ca vine mai repede decat el pe care l-am comandat pe 26 iulie, si care o sa vina pe 1 sep.

Jorjack

Am sunat la Dacia. Foarte dragute doamnele de acolo. Pacat ca fabrica e de BIPPPPP. Masina nu a intrat in productie (de fapt, nu stiau...), insa data maxima pe care o preconizeaza sa ajunga la dealer este 17 septembrie. Comanda data pe 30 iulie . Nu mai plangeti. O sa friga. Cum puii mei sa dureze fabricarea unei masini 60 de zile...? Caci in maxim cateva ore ar trebuie sa fie in curte zambitoare. Asta e. Merem inainte daca am vrut Dacie.

Fara puncte de suspensie in exces, te rog

Stefan

Nu ar veni. Urmaresc forumul Sandero din Franta si cei care au comandat au de asteptat si mai mult. La ei nu a primit nimeni masina. La noi au primit cativa. Si totusi asteapta cuminti.

asterx

Ar fi util ca cei carora le-a fost depasit termenul de livrare sa posteze aici cu numele dealerului pt ca cei care intentioneaza sa faca comanda sa aiba o atitudine mai ferma fata de dealeri.

Eu personal am facut comanda pe 18 iunie la Caremil in Iasi si termenul de livrare e 25 iulie.

bobocul

Nu dealerii stabilesc data livrarii ci fabrica. Cei de acolo baga in productie asa cum le cer interesele. Intai export pe urma daca au ceva loc si internul. Ce vrei mai mult, traim in Romania. Vineri il sun si pe dealer si-l intreb cand vine masina, f. operativ ma cauta in calculator si-mi spune ca a iesit de pe linie si este in probe, ca pe luni marti i-mi vine. (pe dracu). Seara ma suna cei de la VC (urmare unei intrebari puse cu o saptamana in urma) sa-mi spuna ca le pare rau, dar nici pana acum nu a intrat in fabricatie (desi era programata pe 25 sa iasa de pe linie) si nici nu stie cand va intra.

mediabenny

Salut!
eu am primit-o in 2 saptamani exac cind au zis (respectiv am comandat-o pe 16 si pe 30 mi-au dat-o adica luni dar era venita de sambata, dar cica era prea tarziu ca sa mi-o dea asa ca m-au programat pt luni )(mentionez ca am luat-o in rate cu avans zero, si la banca am fost progaramat de ei pt 18 cind am semnat contractul)(atunci mi-au zis ca pe 29 iese din productie si ca ajunge la ai in 2-3 zile, deci am primit-o mai devreme)

bobocul

Ai avut si ceva optionale?

Spanu

ieri am stat toata ziua si m-am plimbat prin fabricile de la mioveni.pt ca loganul meu avea rugina si a trebuit sa imi schimbe nu stiu ce in portbagaj.si in cele 6 ore de asteptare, am vb cu mai multi.si mi-au zis ca masinile se fabrica imediat, numai ca exista o politica de livrare.adica ceva de genul ca nu pot sa livreze luna aceasta 1000 de masini si luna viitoare nici una. de aceea am stat si m-am uitat la cele 100 de tiruri incarcate cu masini.
am vazut si logan 2.care e mult mai frumos decat logan 1 sau sandero.acum imi pare rau ca mi-am luat sandero.

mediabenny

doar vopsea metalizata

bestdodo

Salut,sunt din Hunedoara si eu am Sandero in curte aproape de 2 saptamani.Pe 16 iunie am dat comanda ,am platit masina in urmatoarele zile si exact pe 26 iunie am fost sa o ridic.Venise trailerul cu ele inainte cu 1 ora.Ce m-a uimit este ca iesise de pe linie in data de 24 iunie deci cu 2 zile inainte.Toate erau crude pe ea, pe dedesupt izolatia nu era uscata pe unde puneai mana te murdareai ,astia le-au trimis cum au putut .Mentionez ca a mea e un Preference de 1.4 Gri Comete.Ce ma ingrijoreaza e ca inca nu am primit de la dealer cartea de identitate,care cica trebuia sa vina in maxim 7 zile.Fara carte nu pot face nimic, nici un demers sa o inscriu....si acusi expira autorizatia aia de circulatie provizorie de 30 de zile...

tembuktu

Eu am achitat sandero pe 13iunie,termenul de livrare 28iunie! A venit masina la Adras dr.Tabetei Bucuresti,si nici in ziua de azi nu am intrat in posesia ei ptr ca avenit cu parbrizul fisurat! Si de atunci ma tot chinui cu telefoane pe la ei,pe la vocea clientului sa-mi puna si mie un parbriz! Asta a fost curat ghinion...S-o fi spart odata cu barbrizul? Voi ce parere aveti? E normal sa-i rogi sa-ti dea masina dupa ce ei au dormit in bocanci(ma refer de cei din fabrica,care au trimis o masina catre client cu parbrizul spart)? Astept comentarii,pareri,sugestii

Spanu

nu cred ca au trimis-o cu parbrizul spart. probabil ca sa fisurat pe drum.si asta nu mai tine de fabrica, ci de firma transportatoare.

tembuktu

de la dacia a fost trimisa o echipa ptr expertizare si concluzia lor a fost ca fisura este din fabrica! Asa au concluzionat ei,asa ca dealerul s-a spalat pe maini si acum sunt la mila si sila celor de la dacia,care o ard in ciunga ca nu au parbriz de schimb si tre sa ia unul de pe linia de fabricatie si asta inseamna ca niste oameni de acolo sa semneze niste acte! Aici cred ca a intervenit problema,ori nu au hartie,ori pix sau ceva de genul asta,ca altfel nu inteleg intarzierea!

tembuktu

S-a rezolvat cu parbrizul! Azi l-au adus,l-au lipit,maine o iau! Sper ca s-a spart ghinionul odata cu parbrizul original! Atentie la piese! Fiind un produs nou,nu au inca repere suficiente in stoc,asa ca doamne fereste,in caz de ceva e de asteptat ceva timp! O perioada...pana or sa inceapa sa puna si piese in stoc,nu numai ptr productie!

monik

Referitor la intarzieri, sotul meu e agent vanzari la un dealer Dacia, am luat masina prin credit achitat integral pe 04 iunie, masina trebuia sa vina pe 11 iulie si din pacate s-a amanat termenul de fabricatie pe 16 iunie, e posibil sa fie din nou amanat si dupa aceasta data. Am vrut optionale pe masina si asta e...motor 1.6, vopsea metalizata si airbaguri laterale, mp3.
Problema este ca si Dacia e amanata la randul ei de furnizori, care nu respecta termenele de livrare pentru airbaguri laterale si centuri actionate pirotehnic.
Credeti-ma ca si noi am sunat la vocea clientului si as suna la oricine, nu avem ce sa facem...pe 14 intru in concediu...fara masina.
Asa ca trebuie sa avem rabdare, am intalnit pe strada un domn, a trecut un Sandero pe langa noi si spunea ca "la bastaniii cu pile le-a venit, prostii asteapta", nu e asa. Si noi am achitat-o integral si mi-e ciuda, dar va compensa la livrare.

bobocul

Banuiam ca din cauza optionalei scaun cu airbag lateral este intarziera. Cred ca si la tine este amanata data de fabricatie si a treia oara. La mine a treia amanare a fabricatiei este pt 9 iulie.